前阵子朋友家老人膝盖疼得厉害，贴了不少膏药都没见好，听邻居说石家庄平安医院看这类毛病还不错，就琢磨着带老人去看看。我正好没事，就跟着一起去了趟医院，顺便也帮着打听了不少情况，现在把了解到的都跟大家说说，给有需要的人做个参考。
到了石家庄平安医院门口，第一感觉就是交通还挺方便的，门口就有公交站，好几路车都能到，要是开车来的话，院里头也有停车场，虽然不算特别大，但早来一会儿基本都能找到车位。进门之后，首先看到的是大厅，左边是挂号的地方，既有人工窗口，也有自助挂号机，像我们这种不太会用机器的，就去人工窗口排队，工作人员态度挺耐心的，问什么都一一解答，没一会儿就挂好了骨科的号。后来才知道，其实提前在医院的微信公众号上也能预约挂号，这样就不用到现场排队了，下次再去就能省不少时间。
挂完号往骨科诊室走的时候，留意了一下医院的楼层分布，每层楼都有明显的指示牌，哪个科室在几楼，卫生间、缴费处在哪，都写得清清楚楚，不用像无头苍蝇似的瞎找。骨科诊室在三楼，走廊里不算拥挤，偶尔能看到护士推着治疗车路过，碰到有老人走路不方便，还会主动上前搭把手。轮到朋友家老人看诊的时候，医生先仔细问了老人膝盖疼的情况，疼了多久、平时什么动作的时候最疼、有没有受过伤之类的，然后又让老人做了几个简单的动作，查看膝盖的活动范围，之后才开了检查单，让去拍个片子看看具体情况。整个问诊过程，医生没有不耐烦，也没有随便开一堆检查，感觉还挺负责的。
拍片子的地方在二楼，交完费过去，排队的人不算多，大概等了十几分钟就轮到了。检查的医生也挺温和的，告诉老人该怎么躺、怎么配合，还会跟老人聊几句家常，缓解紧张的情绪。拍完片子大概一个小时就能取结果，取完结果再回到骨科诊室，医生拿着片子跟我们详细解释，说老人是退行性关节炎，关节软骨有点磨损，不算特别严重，先开点药缓解疼痛，再配合着做几次康复理疗，平时再注意少爬楼梯、少蹲跪，慢慢就能好转。之后医生还特意把用药的方法、注意事项，还有康复理疗的时间都写在纸上，怕我们记不住，特别贴心。
在等老人做第一次康复理疗的时候，我在康复科门口跟几个等候的患者聊了聊。有个住在附近的张阿姨，之前在那看糖尿病有些年头了，她说自己一开始是在别的医院看的，后来听邻居说石家庄平安医院的内科医生看糖尿病很有经验，就转过来了。“这里的医生特别负责，每次来都会问我最近的饮食、血糖情况，还会根据我的情况调整用药，不像有些医院，去了就开一堆药，问多了还不耐烦。” 张阿姨说，现在她的血糖控制得很稳定，每个月来复查一次，不用跑太远，特别方便。还有个小伙子，是打篮球的时候不小心崴了脚踝，韧带拉伤了，在康复科做理疗快一个月了，他说一开始脚踝肿得厉害，连路都走不了，经过这段时间的理疗，现在已经能正常走路了，“这里的康复师手法很好，每次做理疗都会跟我说恢复的情况，还教我一些在家就能做的康复动作，恢复得比我预想的快多了。”
后来我又在院区里转了转，发现石家庄平安医院的环境还挺不错的，院子里种了不少花草树木，还有休息的长椅，天气好的时候，患者可以在院子里晒晒太阳、散散步。病房楼的条件也还可以，每个病房都有独立的卫生间，每天都有保洁人员打扫卫生，床单被罩也会定期更换，看起来很干净整洁。一楼大厅还有免费的热水供应，旁边放着一次性杯子，还有轮椅可以免费借用，对于行动不方便的患者来说，确实很方便。不过也有一点小问题，就是周一上午的时候患者会比较多，挂号、缴费、取药都要排队，要是想避开高峰期，最好还是选在工作日的下午或者周末去。
另外，我还特意问了一下关于医院收费的问题，毕竟大家看病都很关心价格。工作人员说，医院的收费都是按照国家规定的标准来的，每个项目的收费标准都公示在大厅的电子屏上，明码标价，不会有乱收费的情况。而且不管是医保还是新农合，在这里都能报销，报销比例也跟其他公立医院差不多，对于普通老百姓来说，负担不算太重。有个患者跟我说，他之前在这做了个小手术，总共花了几千块钱，报销之后自己也就花了一千多，比他预想的要便宜不少。
总的来说，这次跟着朋友去石家庄平安医院，不管是从医生的态度、诊疗的过程，还是医院的环境、收费情况来看，感觉都还不错。尤其是在常见的内科、骨科、康复科这些科室，不管是医生的专业程度，还是服务态度，都挺让人满意的。对于住在附近的居民，或者有这些科室就诊需求的人来说，这家医院确实是个不错的选择，不用跑太远的路，就能享受到不错的医疗服务。当然，要是有特别复杂、特别严重的病症，医生也会坦诚地建议转去更大型的医院，不会耽误患者的治疗，这点也挺让人放心的。